Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 · Ultimo aggiornamento: settembre 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è X s.r.l., con sede in Via dei Maionchi 10, P.IVA 02769750460, operante con il marchio Perseveranza Health. Email per l'esercizio dei diritti: info@laperseveranza.it.

2. Quali dati raccogliamo

Dati che ci fornisci direttamente: nome, cognome, email, telefono, nome dello studio e città quando prenoti una call o ci contatti; il numero di pazienti desiderato e il valore medio per paziente se utilizzi il calcolatore presente sul sito; ogni altra informazione che scegli di comunicarci nei campi liberi.

Dati raccolti automaticamente: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora di accesso, sito di provenienza; identificatori di cookie e tecnologie analoghe, secondo quanto descritto nella Cookie Policy.

Non richiediamo né vogliamo ricevere dati relativi alla salute attraverso i moduli di questo sito. Se ce li invii spontaneamente in un campo libero, li cancelliamo.

3. Finalità e base giuridica

  • Rispondere alle richieste e organizzare la call conoscitiva — misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b); conservazione: 24 mesi dall'ultimo contatto.
  • Gestione dell'eventuale rapporto contrattuale — esecuzione del contratto (art. 6.1.b); conservazione: durata del contratto + 10 anni per obblighi fiscali.
  • Miglioramento del sito e misurazione dell'utilizzo — consenso (art. 6.1.a, cookie analitici); conservazione: vedi Cookie Policy.
  • Marketing verso professionisti del settore — consenso (art. 6.1.a); conservazione: fino a revoca.
  • Difesa di un diritto in sede giudiziaria — legittimo interesse (art. 6.1.f); conservazione: durata del contenzioso.

4. Conferimento obbligatorio o facoltativo

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per ricontattarti: senza di essi non possiamo dare seguito alla richiesta. Tutti gli altri dati sono facoltativi.

5. A chi comunichiamo i dati

I dati possono essere trattati da:

  • nostri collaboratori e dipendenti, autorizzati e istruiti al trattamento;
  • fornitori tecnologici che agiscono come responsabili del trattamento (l'elenco aggiornato è disponibile su richiesta a info@laperseveranza.it);
  • professionisti e consulenti (commercialista, legale) per obblighi di legge;
  • autorità competenti, quando previsto dalla legge.

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità commerciali proprie.

6. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea oppure di Clausole Contrattuali Standard, integrate da misure supplementari. Puoi richiedere copia delle garanzie adottate all'indirizzo indicato.

7. I tuoi diritti

Puoi in qualsiasi momento esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione al trattamento e revoca del consenso prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento precedente.

Scrivi a info@laperseveranza.it: rispondiamo entro 30 giorni. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Processo decisionale automatizzato

Non effettuiamo processi decisionali interamente automatizzati che producano effetti giuridici sulla tua persona.

9. I dati dei pazienti degli studi clienti

Per gli studi che usano la nostra piattaforma, X s.r.l. agisce come responsabile del trattamento su nomina dello studio (art. 28 GDPR), che resta titolare dei dati dei propri pazienti. Un unico account amministratore, riservato al titolare di X s.r.l., può accedere alla scheda dei contatti di uno studio e modificarne i dati esclusivamente per assistenza, correzione di errori e supporto operativo richiesto dallo studio stesso.

Ogni accesso e ogni modifica manuale è registrata nello storico del contatto, con indicazione del campo modificato, del valore precedente, del valore nuovo, dell'autore e della data: lo studio può verificarla in qualsiasi momento dal proprio pannello. Nessun altro membro del personale e nessun altro studio può accedere a quei dati.

Ogni studio accede unicamente ai propri dati tramite regole di sicurezza a livello di riga (RLS), gli orari di arrivo e di gestione dei contatti sono generati dal server e non modificabili. I dati sono cifrati in transito e a riposo, e l'accesso alla piattaforma avviene solo su invito.

10. Modifiche

Ogni modifica sostanziale sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.