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Ultimo aggiornamento: settembre 2026

Titolare del trattamento

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Dati che raccogliamo

Raccogliamo i dati che ci fornisci volontariamente quando richiedi una call o compili un modulo: nome, recapiti telefonici, indirizzo email e informazioni sul tuo studio professionale. Raccogliamo inoltre dati tecnici di navigazione necessari al funzionamento del sito.

Finalità e base giuridica

I dati sono trattati per rispondere alle tue richieste, organizzare la call conoscitiva e, se diventi cliente, per l'esecuzione del contratto di servizio. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali e il legittimo interesse a rispondere alle richieste ricevute.

Conservazione e comunicazione

I dati sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in caso di contratto, per la durata prevista dagli obblighi di legge. Non vendiamo i tuoi dati e non li comunichiamo a terzi, salvo fornitori tecnici che operano come responsabili del trattamento e obblighi di legge.

Dati dei pazienti degli studi clienti

Per gli studi che usano la nostra piattaforma, X s.r.l. agisce come responsabile del trattamento su nomina dello studio, che resta titolare dei dati dei propri pazienti. L'accesso del nostro personale ai contatti è limitato per colonna a livello di database — non solo di interfaccia: vediamo esclusivamente nome, motivo della richiesta, campagna di provenienza, tempi di gestione ed esiti comunicati dallo studio. Non abbiamo accesso tecnico a telefono, email e note libere.

Ogni studio accede unicamente ai propri dati tramite regole di sicurezza a livello di riga (RLS), ogni consultazione del nostro personale è registrata in un registro accessi e gli orari di arrivo e gestione dei contatti sono generati dal server e non modificabili. I dati sono cifrati in transito e a riposo, e l'accesso alla piattaforma avviene solo su invito.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità dei tuoi dati, oltre a opporti al trattamento. Hai inoltre diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.